Vertriebs-App für den Außendienst: Auftragserfassung, Katalog, Produktpräsentation, Kundendatenbank

Spezielles Kundensegment als Multiplikator nutzen

Für gewöhnlich führt die Kommunikation vom Hersteller zum Endkunden über einen Händler. Die Heidelberger Eternit AG, Produkthersteller für Dach, Fassade und Photovoltaik, weiß die Vorteile einer eingehaltenen Wertschöpfungskette intelligent zu nutzen. Zur gezielten Verkaufsförderung entwickelten wir eine Vertriebs-App, mit der Bauunternehmer und Handwerker direkt beim Endkunden für die Produkte des Herstellers Eternit werben sollen.

 

Mit Bedarfsanalysen zur Content-Strategie

Um die Vertriebs-App zu entwickeln, führten wir zunächst eine Bedarfsanalyse der beiden Zielgruppen, den Bauherren einerseits und den Bauunternehmern und Handwerkern andererseits, durch. Daraufhin wurde eine geeignete Content-Strategie entworfen. Für jedes einzelne Produkt, das über die App präsentiert werden sollte, wurden klare Nutzenargumente entwickelt. Die Konzeption der User Experience zielte auf eine möglichst einfache Handhabung der App als Vertriebsinstrument auf dem Tablet der Bauunternehmer und Handwerker ab.

 

Mit praxisnahen Tools zum Markenerlebnis

Im Mittelpunkt der Vertriebs-App steht eine digitale Materialbibliothek, die das gesamte Sortiment der Eternit AG präsentiert. In einer Referenz-Bibliothek sind zusätzliche Anwendungsbeispiele einzelner Produkte und Architekturinspirationen abrufbar. Gewünschte Produkte können vom User leicht zusammengestellt, favorisierte Materialien gemerkt, werden. Neben konkreten Argumenten und Vorteilen der Marke Eternit gegenüber anderen Herstellern bietet die App zudem allerlei praxisrelevante Tools. Eine 360-Grad-Ansicht hilft dem Bauherrn, sich vorzustellen, wie die eingesetzten Materialien später am eigenen Haus wirken könnten. Um zu kalkulieren, wie hoch die Energieersparnis beim Einsatz bestimmter Materialien gegenüber anderen ist, verfügt die App über einen Energiesparrechner. Darüber hinaus gibt es einen Partner-Check, über den sich Bauunternehmer und Handwerker als offizielle Partner der Eternit AG bewerben können.

 

Von der Idee bis zum Launch

Die entwickelte Vertriebs-App schafft sowohl für den Endkunden als auch den Handwerker eine deutliche Transparenz. Sie ist komfortabel und überzeugt. Wir waren für die Konzeption und Strategie der App, die Entwicklung der Kunden-Nutzen-Argumente, das User Experience Design, das Visual Design, Umsetzung, Programmierung und Launch verantwortlich.